Servicio técnico
Conoce el funcionamiento del módulo SAT de Secre: control y recepción de avisos, trabajos y visitas, rentabilidad…
Máquinas y operarios
Dar de alta operarios para avisos
Cómo dar de alta a los operarios/técnicos para poder asignarles avisos e imputar horas de trabajo.
Dar de alta máquinas para avisos
Si utilizas máquinas para la resolución de tus avisos, deberás darlas de alta en el programa para poder imputar sus costes a posteriori.
Asociar máquinas a los clientes
Puedes asociar máquinas a un cliente y asociar los avisos a esa máquina en concreto.
Contratos
Crear contratos de mantenimiento
Crea contratos de mantenimiento para tus clientes y asócialos a sus avisos.
Avisos
Crear un aviso
Cómo crear un aviso y asociarlo a un cliente.
Gastos de un aviso
Imputa distintos costes a tus avisos, ya sea de material, horas de personal, maquinaria, etc.
Finalizar y facturar un aviso
Una vez tu cliente ya haya recibido la visita del técnico y el aviso se haya cerrado, puedes finalizar y facturar el aviso.
Seguimiento de avisos
Aprende cómo utilizar los filtros para llevar el seguimiento de tus avisos y el estado de cada uno de ellos.
Recordatorios de avisos
Cómo añadir recordatorios a tu agenda y/o enviarlos a Google Calendar para recibir notificaciones.