La normativa TicketBAI tiene ciertas diferencias entre las tres provincias del País Vasco, y una de las más importantes es el envío de los ficheros TicketBAI a la sede electrónica correspondiente.
En el caso de Álava y de Guipúzcoa, el fichero TickeBAI que Secre genera cuando emitimos una factura se envía de forma totalmente automática a Hacienda, de modo que, por norma general, no será necesario que hagamos nada para que los ficheros de nuestras facturas se envíen.
No obstante, es conveniente que revises periódicamente el apartado del programa dedicado a los envíos de TicketBAI, por si pudiera haber quedado algún envío pendiente, o algún fichero hubiera producido algún error que imposibilitara el envío.
Para revisar y enviar posibles ficheros pendientes en Secre, tendrás que seguir estos pasos:
Envío manual de los ficheros TicketBAI de Secre a Hacienda
Desde la pantalla principal de Secre ve a Herramientas>TicketBAI.
Por defecto, cuando accedas a esta pantalla, verás los ficheros TicketBAI de tus facturas que están pendientes de enviar en el ejercicio actual.
En la parte superior de la pantalla, en la opción «Ver», puedes cambiar el filtro para ver los ficheros enviados, verlos todos, ver los que han generado algún tipo de error… Pero lo más habitual será que, si te ha quedado algún fichero pendiente de envío, simplemente, envíes los que te aparezcan en pantalla nada más abrir la herramienta:
Para enviarlos, primero deberemos marcar la casilla «Seleccionado» de los ficheros de las facturas que queramos enviar. Si quieres enviar todos, puedes utilizar el siguiente icono de la barra superior, con el que marcarás todas las facturas del listado:
Para enviarlos, haz clic en el icono del sobre:
Tras unos segundos (el tiempo de envío variará en función del número de ficheros) las facturas desaparecerán del listado, lo cual nos indicará que se han enviado correctamente a Hacienda.
En caso de que te quedara en pantalla algún TicketBAI con algún tipo de error y no tengas claro a qué hace referencia dicho error, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a subsanarlo.