{"id":2574,"date":"2019-03-21T10:45:26","date_gmt":"2019-03-21T10:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/aplimedia.com\/tutoriales\/?page_id=2574"},"modified":"2025-03-11T14:52:04","modified_gmt":"2025-03-11T14:52:04","slug":"finalizar-facturar-avisos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aplimedia.com\/tutoriales\/servicio-tecnico\/finalizar-facturar-avisos\/","title":{"rendered":"Finalizar y facturar un aviso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cuando el t\u00e9cnico o t\u00e9cnicos ya hayan solucionado el aviso, procederemos a finalizarlo y facturarlo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Paso 1:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dentro de clientes, ve hasta la ficha del cliente<\/b>\u00a0cuyo aviso quieres finalizar. Una vez dentro de la ficha del cliente, ve a Ver>Avisos<\/b>:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Paso 2:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ahora navega hasta el aviso<\/strong> en cuesti\u00f3n que quieres finalizar y\/o facturar. <\/p>

Puedes buscarlo con el icono de los prism\u00e1ticos si conoces el n\u00famero del aviso o, si no, puedes buscar entre todos los avisos de ese cliente utilizando las flechas.<\/p>\n

Cuando ya est\u00e9s en el aviso que te interesa lo primero que tendr\u00e1s que hacer es cambiar el estado en Estado en cuanto a soluci\u00f3n<\/b>. Las opciones para finalizar un aviso son Solucionado con desplazamiento<\/strong>, Solucionado sin desplazamiento<\/strong> y Aviso Cerrado<\/strong>. Escoge la que proceda y guarda con el disquette.<\/p>\n

Es aconsejable tambi\u00e9n que el t\u00e9cnico rellene el campo Notas del t\u00e9cnico<\/strong> con detalles sobre la resoluci\u00f3n del aviso, y que a\u00f1ada los costes que ha supuesto siguiendo los pasos del tutorial C\u00f3mo a\u00f1adir gastos a avisos<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Paso 3:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Este aviso ya est\u00e1 finalizado, ahora tenemos que crear una venta a partir de \u00e9l y facturarlo. Para ello hacemos click en el bot\u00f3n de la parte inferior izquierda Asociar una venta<\/strong>. Podemos crear una nueva venta o a\u00f1adir el aviso a una venta ya existente, escoge la opci\u00f3n que quieras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Esta nueva venta que se ha creado en el apartado Ventas<\/strong> del programa funciona como cualquier otra y puedes facturarla de la manera habitual<\/b>. Si has escogido la opci\u00f3n Enviar L\u00edneas podr\u00e1s ver los distintos gastos del aviso en L\u00edneas de Venta, mientras que si escoges No enviar l\u00edneas, no aparecer\u00e1 nada.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si necesitas m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo facturar una venta<\/strong>, sigue el tutorial C\u00f3mo crear una factura<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Crear ventas de varios avisos a la vez:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si tienes varios avisos pendientes de facturar y quieres agilizar el proceso puedes utilizar los filtros de la pantalla de avisos para sacar un listado de trabajos pendientes de facturar y crear todas sus correspondientes ventas en un solo click.\u00a0<\/p>

Para ello, desde la pantalla de Avisos<\/strong>, en cualquier cliente, ve a los Filtros<\/strong> haciendo click en la rueda dentada<\/strong>. Puedes usar los criterios que necesites para filtrar tus avisos, en este caso vamos a quitar el filtro por cliente para que nos aparezcan avisos de cualquier cliente<\/strong> y vamos a indicar que queremos ver avisos Sin ventas asociadas<\/strong>:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Hemos ejecutado el filtro y sacado el listado con el icono del rayo de la barra superior, y ahora solo queda crear las ventas para cada aviso yendo al men\u00fa Herramientas>Asociar Ventas a los Avisos Seleccionados<\/strong>. Escoge la opci\u00f3n que quieras para la venta y, a continuaci\u00f3n ya podr\u00e1s verlas en la pantalla Ventas<\/strong> del programa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Para facturarlas<\/strong> podr\u00edas, o bien ir venta por venta y facturarlas de la manera habitual, o bien seguir los pasos del tutorial Facturaci\u00f3n m\u00faltiple y\/o agrupada<\/a> para facturarlas todas a la vez.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cuando el t\u00e9cnico o t\u00e9cnicos ya hayan solucionado el aviso, procederemos a finalizarlo y facturarlo. Paso 1: Dentro de clientes, ve hasta la ficha del cliente\u00a0cuyo aviso quieres finalizar. 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