Entrevista a Atxarre sobre Secre, programa de gestión para empresas de distribución

Entrevista a Atxarre sobre Secre, programa de gestión para empresas de distribución

Entrevista a Atxarre sobre Secre, programa de gestión para empresas de distribución

Atxarre es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de materiales para rescates, seguridad y trabajos verticales, situada en el polígono industrial de Asua Berri. Desde hace años, Atxarre utiliza el programa de gestión Secre para empresas de distribución y tiendas.

Hemos entrevistado al propietario, Josu Zabala, que nos ha destacado algunas de las cualidades de Secre:

Estamos con Josu Zabala, él es propietario de la casa Atxarre. Buenos días, Josu.

Hola, buenos días.

¿A qué os dedicáis?

A la venta y comercialización de material de rescate, trabajos verticales y seguridad en general.

Y vosotros utilizáis el programa de gestión Secre, ¿desde cuando?

Desde que abrí la tienda en el año 2009.

¿Qué funcionalidades destacarías de Secre? ¿Para qué lo utilizas?

El uso mio de Secre es facturación, albaranes, base de datos de clientes y base de datos de artículos. Es lo que más utilizo yo.

¿Por qué crees que es importante un programa de gestión para una empresa como la tuya?

Hombre, el programa de gestión es importante a la hora de hacer las facturas, a la hora de agilizar todo el tema de facturación y tener una base de datos, saber los precios que tienes en cada momento, poder dar a un botón para buscar un artículo y saber lo que es cuando te hace una consulta algún cliente, y no andar como andábamos antiguamente con la máquina de escribir y el tipp-ex y demás cada vez que te confundías…

Josu, ¿cómo calificarías la atención al cliente de Aplimedia?

Muy buena, cada vez que tienes un problema, cada vez que tienes una duda, más que problema dudas, llamas o bien por el chat o bien por teléfono, y te atienden enseguida. En ese sentido no tengo ninguna pega con Aplimedia.

¿Con mucha rapidez?

Sí, sí, mucha rapidez, sí. Mucha rapidez y la solución además, siempre solución, no hay esa cosa de “ay, espera…”. No, no, solución al momento.

Inmediata.

Sí.

Josu, ¿tres palabras para definir el programa Secre?

Secre, pues mira: rápido, eficaz y muy completo.

¿Tu nivel de satisfacción para con el programa?

Un 9.

Un 9. ¿Ese punto que queda…?

Porque la perfección es imposible.

Bueno, podríamos decir que es perfecto entonces, ¿no?

Eso es, pues sí, casi casi sí.

Bueno Josu, pues muchas gracias.

Gracias a vosotros.

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