FAQ

¿Qué es Aplimedia?

  • Aplimedia es una empresa dedicada a la realización de software de gestión.
  • Cuenta con 20 años de experiencia aportando soluciones de gestión a empresas de todo tipo de actividad y tamaño

 ¿Qué es gestión secre?

  • Gestión secre es el nombre comercial de su programa de gestión.
  • Cuenta con módulos estándar y módulos específicos para diversos aspectos de la gestión de una empresa, cada cliente puede instalar los módulos que necesita en función de su actividad.
  • El programa puede ser utilizado en instalación local, o en la nube

 ¿Es adecuado el programa para mi empresa?

  • Sí, tenemos clientes de todo tipo de tamaño y actividad, la diferencia de unos a otros es cómo se configura el programa para cada cliente, los módulos más apropiados que necesita y el número de licencias que adquiere.. Tenemos como clientes a autónomos , a tiendas, a constructoras de tamaño medio y a la principal empresa nacional dedicada a la fabricación de chasis para coches y autobuses.

¿Cuales son los módulos que tiene gestión secre?

  • Los módulos estándar son los que no son opcionales y toda instalación los tiene: Compras, ventas, cobros y pagos, enlace con contabilidad, gestor documental, estadísticas, CRM…
  • Los módulos opcionales son los que puedes elegir opcionalmente si son útiles para tu empresa: Almacén, TPV, control de obras, trazabilidad, transportes, descuentos, producción…
  • La elección de módulos no repercute en el precio del programa

 ¿Cómo puedo comprar gestión secre?

  • Nuestro software no se compra
  • Se paga una cuota mensual por su uso.
  • No existe compromiso de permanencia, puedes darte de baja cuando quieras

 ¿Cuál es el precio de gestión secre?

  • El precio depende de dos cosas: El número de licencias que adquieras y si lo adquieres en formato tradicional de instalación en tus equipos o lo adquieres en modo nube
  • Es más caro en la nube ya que nosotros nos encargamos de poner el servidor, realizar copias de seguridad,…
  • Cada licencia, permite el acceso al programa desde un dispositivo de forma simultanea. Es decir, puedes trabajar con el programa desde ilimitado número de dispositivos, pero al mismo tiempo, solo te dejará entrar a tantos usuarios como licencias dispongas.
  • El precio no depende de la versión del programa ni de los módulos que utilices. Puedes utilizar todos los módulos que te sean útiles para tu actividad.
  • La cuota mensual incluye el uso del programa, soporte, mantenimiento y actualizaciones.
  • No hay que pagar ningún importe inicial

 ¿Puedo modificar el número de licencias?

  • Sí, cada mes puedes añadir o reducir el número de licencias disponibles. Solo te cobraremos las que tengas ese mes.

 ¿Qué opción recomendáis?

  • La opción nube sin ninguna duda. Acceder al programa desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo, tiene innumerables ventajas y ahorra tiempo y dinero
  • Trabajar en la nube es más seguro ya que nuestros servidores se encuentran más protegidos ante problemas como virus, hackers, averías… de lo que suele ser habitual en los ordenadores particulares.

 ¿Puedo pasar de la opción local a la opción en la nube y viceversa?

  • Sí, puedes cambiar de forma cuando quieras

 ¿Qué ocurre con los datos si me doy de baja?

  • Al darte de baja pierdes el derecho de uso del programa, no pierdes los datos ya introducidos. Si usas instalación local , el programa solo te permitirá consultar los datos, no introducir ni modificar nuevos. Si usas la nube, te puedes instalar gratuitamente el modo local y te mandaremos tus datos para que puedas consultarlos cuando quieras.

 ¿Qué puedo hacer, si ya tengo un programa , pero me quiero pasar al de Aplimedia?

  • Al adquirir el programa te importamos los datos de clientes, proveedores y artículos de tu programa anterior sin ningún coste
  • Al adquirir el programa te personalizamos el formato de factura, albarán, pedido y oferta sin ningún coste
  • Al adquirir el programa te damos la formación que necesitas en nuestras aulas sin ningún coste.
  • Al adquirir el programa, nos explicarás tu actividad para que te asesoremos a la hora de utilizar únicamente los módulos más apropiados.

 ¿Cómo aprenderé a trabajar con el programa?

  • Todas las semanas hacemos cursos gratuitos on line y presenciales de nuestro programa
  • También puedes ver los distintos tutoriales que tenemos en youtube
  • Si deseas que vayamos a tu empresa a darte un curso, entonces tienes que pagar el curso.Este dependerá del número de horas y el lugar donde te encuentres. Somos empresa organizadora de cursos de la Fundación tripartita.

 ¿Cómo instalo los módulos más apropiados para mi actividad?

  • Nosotros te ayudamos, nos tienes que explicar cual es tu actividad.
  • El programa tiene módulos gratuitos para determinados gremios, al instalar el programa se instalan los módulos más apropiados en función de tu actividad.
  • Otros módulos van siempre incluidos
  • No se cobra ninguna cuota adicional por el uso de estos módulos

 ¿Y si necesito algo particular que no contempla el programa?

  • Si necesitas programación a medida para alguna necesidad particular nos lo comentas , puede ser muy sencillo y que te salga prácticamente gratis, o puede ser que te hagamos un presupuesto.
  • Hacemos módulos personalizados para clientes con necesidades particulares, no dudes en explicarnos bien lo que necesitas

 ¿Cuántas empresas puedo gestionar con secre?

  • El programa es multiempresa pudiendo crear tantas empresas como quieras. No se cobra un extra por empresa adicional.

 ¿Qué hago si tengo dudas o problemas?

  • Puedes contactar con nosotros mediante el chat integrado en el programa, email y teléfono
  • El soporte es gratuito siempre. Nuestro horario es de 8:30 a 18:00 excepto viernes y verano que es de 8:30 a 14:00

 ¿Qué ocurre con las nuevas versiones y actualizaciones?

  • Las actualizaciones son gratuitas y están incluidas en la cuota mensual. Procuramos actualizar nuestro programa constantemente para que esté siempre adaptado a los tiempos.
  • Si lo tienes en la nube, nosotros lo actualizamos, si lo tienes en local, recibirás un email cuando haya una actualización y deberás instalarla tú mismo